TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


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Sección 1 – Información General


TecnoVault S.A. de C.V. es una empresa mexicana dedicada a la venta de hardware y componentes para computadoras a través de medios electrónicos. El presente sitio web está diseñado para facilitar la compra en línea de nuestros productos a consumidores dentro de la República Mexicana.

Sección 2 – Uso del Sitio


Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos 18 años o que navega bajo supervisión de un adulto. El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legales y conforme a estos Términos y Condiciones

Sección 3 – Productos y Precios


● Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
● TecnoVault se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.
● Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto recibido.

Sección 4 – Proceso de Compra

● El cliente deberá proporcionar información verdadera, precisa y completa para realizar un pedido.

● TecnoVault se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de precio, falta de inventario o sospecha de fraude.

● La confirmación de pedido no implica aceptación final; la venta se perfecciona al momento de confirmar el pago y despacho del producto.

Sección 5 – Métodos de Pago

● Aceptamos los siguientes métodos de pago:

● Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express

● Transferencias electrónicas (SPEI)

Sección 6 – Envíos y Entregas


● Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante servicios de mensajería confiables.

● Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

● El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y accesible.

● Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, el seguimiento queda en manos del cliente.

Sección 7 – Garantías y Devoluciones


● Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, según las políticas del fabricante.

● El plazo para solicitar una devolución por inconformidad o daño de fábrica es de 5 días hábiles tras recibir el producto.

● El cliente debe conservar el empaque original y no debe haber manipulado el producto de forma incorrecta.

● No se aceptan devoluciones por incompatibilidades técnicas con otros componentes no adquiridos en TecnoVault.

Sección 8 – Cancelaciones


● El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado.

● Una vez despachado, no se aceptan cancelaciones.

Sección 9 – Cuenta de Usuario


● El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

● Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que presenten actividades sospechosas.

Sección 10 – Propiedad Intelectual


Todos los contenidos del Sitio (logotipos, imágenes, textos, código fuente, etc.) son propiedad de TecnoVault o de sus respectivos titulares, protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y otras leyes mexicanas aplicables.

Sección 11 – Protección al Consumidor


TecnoVault cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y el usuario tiene derecho a presentar cualquier queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para cualquier reclamación o duda, puede contactarnos a:
Correo: contacto@tecnovault.com
Teléfono: 7122112064
Dirección: Av. Ignacio Comonfort #822 La Providencia Metepec Edo. de México

Sección 12 – Legislación Aplicable y Jurisdicción


Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.